Tietosuojaseloste

Päivitetty: 26.2.2025

Turun Takkauunit Oy / Takkahuone Turku (Y-tunnus: 2270339-9) kunnioittaa yksityisyyttäsi ja käsittelee henkilötietoja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

1. Rekisterinpitäjä

Nimi: Turun Takkauunit Oy (käyttönimi: Takkahuone Turku)
Y-tunnus: 2270339-9
Osoite: Satakunnantie 95, 20300 Turku
Sähköposti: turku@takkahuone.com
Verkkosivusto: https://takkauunit.fi/

2. Rekisteriasioita hoitava henkilö

Rekisteriasioihin liittyvissä kysymyksissä voit olla yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen turku@takkahuone.com.

3. Mahdollinen tietosuojavastaava

Turun Takkauunit Oy:lle ei ole lakisääteistä velvoitetta nimetä tietosuojavastaavaa.

4. Rekisterin käyttötarkoitus

Henkilötietoja kerätään ja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

Asiakassuhteen hoito ja tilausten käsittely
Tuotteiden ja palveluiden toimittaminen
Asiakaspalvelu ja yhteydenpito asiakkaisiin
Maksujen käsittely (Paytrail-maksupalvelut)
Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen (esim. kirjanpito)
Verkkosivuston ja asiakaskokemuksen kehittäminen

5. Tietojen keräämisen ja käsittelyn peruste

Henkilötietojen käsittelyn perusteet:

Sopimuksen täytäntöönpano: Verkkokaupan tilauksen käsittely ja toimitus
Lakisääteinen velvoite: Kirjanpitoa ja muita viranomaisvelvoitteita varten
Asiakkaan suostumus: Markkinointiviestintä, jos asiakas on antanut siihen luvan

Asiakkaan ei ole pakko luovuttaa tietojaan, mutta ilman niitä tilausta ei voida käsitellä.

6. Rekisterin tietosisältö

Keräämme ja käsittelemme seuraavia tietoja asiakkaistamme:

Henkilötiedot: Nimi
Yhteystiedot: Sähköpostiosoite, puhelinnumero
Laskutus- ja toimitustiedot: Osoite
Maksutiedot: Maksutapa (Paytrail käsittelee maksutiedot)

Paytrail toimii itsenäisenä rekisterinpitäjänä maksutietojen osalta. Heidän tietosuojakäytännöt voi tarkistaa osoitteesta: https://www.paytrail.com/tietosuoja.

7. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja seuraavasti:

Tilaustiedot ja asiakastiedot: 6 vuotta kirjanpitolain mukaisesti
Markkinointiviestintää varten annetut suostumukset: Korkeintaan niin kauan, kunnes asiakas peruuttaa suostumuksensa

Tietoja poistetaan tai anonymisoidaan, kun niitä ei enää tarvita.

8. Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötiedot saadaan pääasiassa asiakkaalta itseltään, kun hän:

Tekee tilauksen verkkokaupassa
Täyttää yhteydenottolomakkeen
Osallistuu markkinointikampanjoihin tai uutiskirjeisiin

9. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Asiakastietoja voidaan luovuttaa seuraaville kolmansille osapuolille:

Maksunvälittäjä: Paytrail (maksun käsittely)
Logistiikkakumppanit: Toimitusten mahdollistamiseksi
Kirjanpito ja viranomaiset: Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi

Tietoja ei lähtökohtaisesti siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle.

10. Evästeiden (cookies) käyttö

Käytämme evästeitä verkkosivuston toiminnan varmistamiseksi ja käyttökokemuksen parantamiseksi.
Evästeiden avulla kerätään anonyymiä analytiikkaa verkkosivuston käytöstä, esimerkiksi:

Google Analytics -seurantatiedot
Verkkokaupan istuntotiedot

Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetuksista.

11. Rekisterin suojaus

Henkilötiedot suojataan seuraavin toimenpitein:

Tekniset suojauskeinot: Salattu yhteys (SSL), tietokantarajoitukset
Hallinnolliset keinot: Henkilötietoihin pääsevät vain valtuutetut henkilöt

12. Automaattinen päätöksenteko

Asiakkaan tietoihin ei kohdisteta automaattista päätöksentekoa tai profilointia.

13. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyillä on seuraavat oikeudet:

Oikeus tarkistaa tietonsa ja saada kopio tallennetuista tiedoista
Oikeus tietojen oikaisuun, jos tiedot ovat virheellisiä
Oikeus tietojen poistamiseen (”oikeus tulla unohdetuksi”)
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen, jos tiedot ovat virheellisiä tai käsittelyä vastustetaan
Oikeus vastustaa suoramarkkinointia
Oikeus peruuttaa suostumus, jos tietojen käsittely perustuu suostumukseen
Oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle

Pyynnöt voi lähettää osoitteeseen turku@takkahuone.com.

14. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Oleelliset muutokset ilmoitetaan verkkosivuillamme.